Pravila objavljanja in moderacije

1. Objavi konkretno težavo

Prijava mora opisovati dejansko fizično stanje na določljivi lokaciji. Fotografija mora biti vsebinsko povezana s prijavo, naslov in opis pa naj bosta razumljiva in stvarna.

2. Prepovedane ali neprimerne vsebine

• vsebina brez povezave s fizično terensko težavo
• namerno neresnične ali zavajajoče prijave
• osebni obračuni, neutemeljene obtožbe, nadlegovanje in grožnje
• sovražni govor ali spodbujanje nasilja
• neupravičeni osebni, zdravstveni, finančni ali drugi občutljivi podatki
• fotografije, za katere uporabnik nima pravice objave
• spam, oglasi in ponavljajoče se manipulativne objave
• vsebina, ki krši avtorske, osebnostne ali druge pravice tretjih oseb
• druga nezakonita vsebina

3. Podvojene prijave

Če je ista težava že objavljena, je praviloma bolje uporabiti obstoječo prijavo in community potrditev. Administrator oziroma občina lahko prijavo označi kot dvojnik in uporabnika preusmeri na glavno prijavo.

4. Prijava kršitve pravil

Ob javni težavi je gumb »Prijavi vsebino«. Za običajno kršitev pravil lahko uporabnik izbere razlog in po želji doda pojasnilo. Takšna prijava ne povzroči avtomatskega izbrisa.

5. Formalna prijava nezakonite vsebine

Če uporabnik meni, da je vsebina nezakonita, lahko v istem obrazcu izbere »Nezakonita vsebina«. Portal zahteva ime, e-pošto, dovolj natančno obrazložitev in potrditev dobre vere; točen URL se doda samodejno. Ta postopek je namenjen prijavam po Aktu o digitalnih storitvah.

6. Odločitev

Superadmin prijavo ročno pregleda in jo sprejme ali zavrne. Sprejeta prijava praviloma pomeni omejitev oziroma skrivanje konkretne vsebine; zavrnjena prijava pomeni, da vsebina ostane javna. Odločitev se zabeleži v revizijski zapis.

Pri formalni DSA prijavi prijavitelj, ki je podal kontakt, prejme potrditev prejema in obvestilo o odločitvi. Kadar imamo elektronski kontakt prizadetega avtorja, mu ob omejitvi vsebine pošljemo obrazložitev ukrepa.

7. Avtomatizirana orodja

Tehnična orodja lahko, če so vključena, pomagajo zaznati spam, ponavljanje fotografij ali drugo tveganje. Takšno označevanje samo po sebi ne pomeni dokončne odločitve o nezakonitosti. Odločitev o uporabniško prijavljeni vsebini sprejme administrator.

8. Občine

Občina lahko vodi obravnavo težave in poda uradni javni odgovor, ne more pa odstraniti vsebine samo zato, ker se z njo ne strinja ali ker je zanjo neprijetna.

9. Nevarnost in kazniva dejanja

Če upravljavec izve za informacije, ki utemeljujejo sum kaznivega dejanja z grožnjo življenju ali varnosti oseb, ravna v skladu z veljavnimi obveznostmi in lahko obvesti pristojne organe. Portal ni nadomestilo za neposredno prijavo policiji ali klic na 112/113.